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Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
Wie lade ich Swiss VPN herunter?
Laden Sie Swiss VPN im App Store für iPhone, iPad oder Mac herunter. Sie können auch unsere Download-Seite nutzen. Für die kostenlose Nutzung ist keine Anmeldung nötig.
Muss ich ein Konto anlegen?
Nein. Swiss VPN Free funktioniert ohne Registrierung. Öffnen Sie die App, wählen Sie einen Server und verbinden Sie sich.
Welche Geräte werden unterstützt?
Swiss VPN ist für iPhone, iPad und Mac verfügbar. Wir unterstützen die neuesten iOS-, iPadOS- und macOS-Versionen.
Warum muss ich ein VPN-Konfigurationsprofil hinzufügen?
Apple verlangt ein VPN-Profil, damit Ihr Datenverkehr über den VPN-Tunnel geleitet werden kann. Das ist bei VPN-Apps auf iPhone, iPad und Mac erforderlich.
Datenschutz & Sicherheit
Protokolliert Swiss VPN mein Surfverhalten?
Nein. Swiss VPN ist ein No-Logs-VPN. Wir erfassen oder speichern Ihr Surfverhalten nicht. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Welche Protokolle unterstützt Swiss VPN?
Swiss VPN nutzt WireGuard und IKEv2 für schnelle, sichere Verbindungen. Die App wählt die beste Option für Ihr Netzwerk.
Was ist der private Browser und der TOR-Modus?
Der integrierte private Browser blockiert Werbung und Tracker. Der TOR-Modus bietet zusätzliche Anonymität für sensibles Surfen.
Funktionen & Tarife
Ist Swiss VPN kostenlos?
Ja. Swiss VPN bietet einen kostenlosen Tarif mit VPN-Grundfunktionen, vielen Servern und dem privaten Browser. Premium-Tarife schalten schnellere Server und weitere Funktionen frei.
Was beinhaltet Premium?
Premium bietet Zugang zu schnelleren Servern, Prioritäts-Routing und weiteren Funktionen. Das Upgrade erfolgt in der App.
Hat Swiss VPN Werbeblocker?
Ja. Swiss VPN hat zwei integrierte Blocker: einen systemweiten Werbeblocker und einen separaten Werbeblocker im privaten Proxy-Browser. Beide sind voneinander unabhängig.
Welche Browser-Modi gibt es?
Swiss VPN bietet drei Browser-Modi: Native, VPN und Tor. So können Sie je nach Bedarf zwischen normalem Surfen, VPN-Routing und stärkerer Anonymität wechseln.
Warum gibt es im kostenlosen Modus Werbung?
Der kostenlose Modus ist werbefinanziert, damit wir Kernfunktionen ohne Datenverkauf anbieten können. Wenn Sie ein werbefreies Erlebnis möchten, steht Premium zur Verfügung.
Server & Regionen
Wie viele Länder und Server gibt es?
Sie können 1.000+ Server in 50+ Ländern nutzen. In der App wählen Sie ein Land oder einen Server. Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Server-Seite.
Wie wechsle ich Server oder Region?
Trennen Sie die Verbindung, tippen Sie auf die Serverliste und wählen Sie ein anderes Land oder einen anderen Server. Die App verbindet sich neu.
Was macht Alternative IP?
Alternative IP verbindet Sie mit einem neuen Knoten in derselben Region, wenn verfügbar. So testen Sie eine andere IP, ohne das Land zu ändern.
Fehlerbehebung
Warum ist meine Verbindung langsam oder instabil?
Versuchen Sie einen Server in Ihrer Nähe, wechseln Sie den Server oder prüfen Sie WLAN bzw. Mobilfunk. Ein Neustart der App oder das Aus- und Wiedereinschalten des VPN kann ebenfalls helfen.
Die VPN-Verbindung funktioniert nicht. Was tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie Internet haben, und wählen Sie einen anderen Server. Bei anhaltenden Problemen: App beenden und neu öffnen oder Gerät neu starten. Bei weiterem Bedarf kontaktieren Sie den Support.
Eine App erkennt Proxy/VPN und blockiert Inhalte. Was kann ich tun?
Einige Dienste blockieren bestimmte VPN-IPs. Nutzen Sie zuerst Alternative IP oder wechseln Sie die Region und testen Sie erneut.
Die App fragt nach einem erneuten Kauf, obwohl ich bereits bezahlt habe. Was tun?
Nach Updates oder Neuinstallationen kann der Kauf kurzzeitig fehlen. Nutzen Sie zuerst Käufe wiederherstellen. Wenn der Kauf weiterhin nicht erscheint, kontaktieren Sie den Support.
Wo finde ich Einlösecodes oder Aktionen?
Aktionen und Einlösecodes teilen wir auf der Website, im Blog und in offiziellen Kanälen. Schauen Sie in der App und in unserem Blog nach den aktuellen Angeboten.